Memory Leak e Memory Recycle em ambientes Siebel CRM
Em linhas gerais, o que é um memory leak e como identificá-lo? O memory leak (ML), em um ambiente Siebel, é um acúmulo de memória
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A GetNet é uma One-Stop-Shop que oferece aos seus clientes uma gama completa de soluções físicas e digitais para seus negócios, desde soluções de pagamento até gestão de negócios, no balcão e na internet, do pequeno ao grande.
Ela está entre as 150 maiores e melhores empresas para trabalhar no Brasil e no mundo conforme ranking do GPTW.
Tem uma infraestrutura robusta com Call Center Próprio e Data Center – único na América Latina com certificação Tier IV e possui as principais certificações do segmento: Visa Pin 2.0, PCI e ISO 9.001, 27.001 e 10.002.
Leia mais no site Instituicional da Getnet.
Desde 2021 a Troubleshooter IT provê suporte avançado full time para todos os ambientes de CRM da Getnet.
São dezenas de servidores suportados nos ambientes de desenvolvimento, testes, QA e produção.
O objetivo do trabalho é reduzir a carga operacional dos demais times da companhia, focar ações de suporte e sustentação em problemas latentes, graves e de grande impacto que prejudicam toda a operação de atendimento.
Além das ações inerentes ao trabalhado de um SADMIN (Siebel Administrator), há bastante demanda de suporte e apoio nos deploys, investigação de lentidões e travamentos em projetos sendo desenvolvidos, interação com o Suporte Oracle através da abertura de Service Requests, entre outras operações que exigem alta expertise e conhecimentos profundos de arquitetura do ambiente.
O trabalho diário vem demonstrando melhoras significativas na estabilidade do ambiente.
Em linhas gerais, o que é um memory leak e como identificá-lo? O memory leak (ML), em um ambiente Siebel, é um acúmulo de memória
Aqui temos um approach simples para criar uma espécie de Time do Live em sessões de Application Object Manager do Siebel CRM.
Vamos criar um serviço no Linux para iniciar o Siebel (containeres tomcat, gateway, siebel server, debug server e o que mais você quiser no startup do Sistema Operacional Linux e forçar a finalização da mesma tranqueira no shutdown da SO.
