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Este artigo explora como configurar a automação de envio de emails no Siebel CRM, integrando dados, validando informações e personalizando mensagens. A configuração apresentada garante precisão, eficiência e atualização automática de registros, otimizando processos e reduzindo erros manuais. Uma solução poderosa que transforma tarefas complexas em automações simples e eficazes.
Este artigo aborda a metodologia TAS (Target Account Selling) para avaliação de oportunidades de vendas complexas. Ele detalha três fases principais: identificar a oportunidade, avaliar a capacidade de competir e analisar as chances de vitória. Um checklist classifica respostas como positivas, negativas ou indefinidas, ajudando a priorizar oportunidades com maior potencial de sucesso.
O artigo descreve a autenticação Single Sign-On (SSO) no Siebel CRM utilizando Azure AD e um proxy reverso com Apache HTTP e mod_auth_openidc. Explica como a autenticação é gerenciada, o fluxo de validação de tokens, e como o sistema beneficia-se de segurança aprimorada, simplificação de login e alta disponibilidade.
O artigo explora a metodologia “Se Eu Fosse” (SEF) no troubleshooting, incentivando a resolução de problemas complexos ao adotar a perspectiva do próprio problema. Inspirado em técnicas como os “6 Chapéus do Pensamento” e “5 Porquês”, o SEF combina criatividade e análise para identificar soluções de maneira inovadora e eficaz.
Esse artigo abrange alguns conceitos simples como consultar variáveis de ambiente com eScript e consumir serviços SOAP do Siebel via curl do Linux.
O objetivo dessa implementação é testar os servidores Siebel logo após sua inicialização e consequentemente carregar o pool de conexões anônimas do EAI antes de liberar o ambiente para utilização e acesso dos demais sistemas.
Um cliente solicitou que avaliássemos a possibilidade de exibir os anexos do Siebel sem fazer download automaticamente para a máquina do usuário.
O objetivo era adequar o CRM a LGPD no que diz respeito aos prazos legais de retenção de documentos.
Aqui, nosso foco é prático: vamos compartilhar apenas os comandos essenciais para que você possa gerar rapidamente certificados autoassinados, incluindo as credenciais de uma “autoridade certificadora” local. O objetivo é facilitar o processo para quem precisa de uma solução funcional de forma rápida, sem se aprofundar em detalhes técnicos.
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Vamos criar um serviço no Linux para iniciar o Siebel (containeres tomcat, gateway, siebel server, debug server e o que mais você quiser no startup do Sistema Operacional Linux e forçar a finalização da mesma tranqueira no shutdown da SO.